A Santa Casa de Poços apresentou no último dia 18, o diagnóstico do Pronto-Socorro, elaborado pelo Hospital HCor no âmbito do projeto Lean nas Emergências. Essa iniciativa, promovida pelo Ministério da Saúde em parceria com hospitais de referência por meio do PROADI-SUS, busca enfrentar a superlotação nas unidades de urgência e emergência de hospitais públicos e filantrópicos em todo o Brasil.
O diagnóstico, fruto de uma metodologia de medição e análise, foi apresentado pelo consultor do projeto, João Correa Naves, e pela médica consultora do HCor, Dra. Daniela Pino Vinho, com a presença da equipe multidisciplinar do Hospital.
De acordo com o consultor do Lean pelo PROADI-SUS, João Correa Naves, a etapa inicial foi essencial para estabelecer um ponto de partida. “Fizemos uma metodologia de medição para realizar um diagnóstico detalhado e, a partir disso, definir frentes de trabalho. O que vimos na Santa Casa foi um engajamento impressionante das pessoas e o apoio da alta direção, elementos fundamentais para o sucesso do projeto”, destacou.
A médica consultora do HCor, Dra. Daniela Pino Vinho, explicou que as mudanças iniciadas no Pronto-Socorro impactam todo o Hospital. “Ao melhorar os processos no Pronto-Socorro, conseguimos reduzir a superlotação, o que amplia o acesso ao atendimento para pacientes de Poços e da região. Agora, começamos a formar os grupos de melhoria e, com as mãos na massa, iniciaremos as mudanças para alcançar as metas do projeto”, afirmou.
O diagnóstico já traz perspectivas importantes para a Santa Casa. Para o Diretor Técnico do Hospital, Dr. Renan Vicente Starling Braga, o trabalho realizado pelo HCor é crucial para identificar pontos de melhoria e implementar soluções. “O Pronto-Socorro é a entrada de todo o Hospital e está interligado às enfermarias, UTIs e ao Centro Cirúrgico. Melhorar o fluxo nessa área significa impactar todo o cuidado intra-hospitalar, e nosso objetivo é sempre oferecer excelência no atendimento”, disse. Ele ressaltou que o projeto terá duração ao longo de 2025, com foco na melhoria de indicadores e na otimização do atendimento.
Para a médica responsável pelo setor de Urgência e Emergência da Santa Casa, Dra. Cibele Spina, o momento é desafiador, mas também repleto de possibilidades. “O diagnóstico mostrou onde podemos melhorar e nos dá clareza para avançar. Esperamos reduzir o tempo de internação, agilizar decisões diagnósticas e, assim, atender mais pacientes com qualidade. É um desafio enorme, mas contamos com uma equipe altamente comprometida e focada no nosso objetivo principal: o paciente”, destacou emocionada.
A parceria entre a Santa Casa e o HCor, que já rendeu resultados expressivos em outros setores, como a UTI, reforça a confiança no impacto positivo do projeto Lean nas Emergências. A expectativa é de que, ao longo de 2025, as mudanças implementadas transformem o Pronto-Socorro e beneficiem toda a população atendida pela Santa Casa de Poços de Caldas.
A presentação ocorreu na sede da UDG Investimentos, parceira da Santa Casa.
