O Safety4Me, aplicativo online, dá voz ao paciente e fortalece a integração do paciente com a equipe que cuida de seu tratamento
Os eventos adversos são uma grande preocupação de todas as instituições de saúde no mundo. No Hospital Unimed Poços os índices são muito bons, principalmente pelo fato de a Segurança do Paciente ser um valor institucional, praticado por todos os profissionais e já reconhecido pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).
São muitas as ações desenvolvidas nesta área, principalmente visando melhorar a comunicação com o paciente. A mais recente foi a implantação da plataforma Safety4Me. “Por meio desse aplicativo online, o paciente passa a ter uma participação ativa no tratamento, conhecendo os procedimentos e exames que estão sendo realizados e os riscos inerentes, e estabelece uma comunicação dieta com a equipe, podendo sinalizar sua percepção frente à adesão da equipe às propostas de segurança”, destacou o médico José Júlio Balducci, diretor do Hospital Unimed Poços. “Ele dá voz ao paciente e fortalece sua integração com a equipe de saúde”.
Para o médico Odilon Trefíglio Neto, presidente da Unimed Poços, os investimentos na Segurança do Paciente, seja por meio de treinamentos da equipe multidisciplinar ou da implantação de novos protocolos e ferramentas, comprova que o Hospital busca cada vez mais a excelência no atendimento aos seus pacientes. “Queremos chegar ao nosso trigésimo aniversário – que será completado em dezembro – preparados para o futuro e referência no atendimento médico e hospitalar da região”, reforçou o presidente.
Um dos primeiros pacientes a utilizar a plataforma Safety4Me foi Sérgio Natal Anunciação, que ficou internado durante 14 dias restabelecendo-se da Covid-19. “Achei a ferramenta excelente e muito interessante, além de proporcionar uma segurança a mais para nós paciente”, contou. “Esse aplicativo mostra como o Hospital Unimed Poços está atualizado com as novas tecnologias, sem deixar de lado um atendimento fantástico, como o que eu recebi”.
Sucesso garantido
“Tenho a certeza de que a implantação do Safety4Me será um sucesso na Unimed Poços”. Quem afirma é o médico Salvador Gullo, CEO da Safety4Me, que acompanhou a Semana de Segurança do Paciente, realizada no final de maio, quando foi lançada oficialmente a plataforma. Ele ficou encantado como o que viu e ouviu. “Tenho conhecido muitas instituições de saúde pelo Brasil todo, por isso posso dizer com convicção que fiquei muito surpreso com o grau de maturidade do time do Hospital Unimed Poços em
relação à Segurança do Paciente”, destacou Gullo. “Esta maturidade garantirá o sucesso da implantação do Safety4Me e a consolidação da nossa missão de ‘Ouvir os pacientes para transformar os cuidados’, tornando-os mais seguros”.
