A partir desta quinta-feira (15), o aplicativo “192 Online” do Samu – Serviço de Atendimento Móvel de Urgência está disponível para a população de Poços. O app tem como principal objetivo facilitar o acionamento do Samu, em casos de urgência.
A ferramente foi desenvolvida pela empresa “SYS4Web”, que já é responsável por toda sistematização do Samu na cidade.
O aplicativo que está disponível para Android e IOS, além de fazer um cadastro prévio da ficha médica do paciente, a tecnologia permite que o usuário seja “monitorado” pela central de regulação quando for pegar a estrada, por exemplo. “O perfil passa a ser monitorado via GPS. Se houver um impacto leve no celular, o aplicativo abre sozinho e pergunta para o usuário se aquilo é uma emergência ou não. Se o impacto for muito forte, o sistema entende que houve uma colisão e o usuário está desacordado, então ele aciona a central de regulação sozinho”, explicou o gerente de Projetos, Danny Benatto.
Para a diretora do Departamento do Serviço Móvel de Urgência e Emergência, Nair Teodora Smith Chuva, a plataforma será um auxílio para os atendimentos da Unidade. “Essa nova plataforma irá ajudar muito, por exemplo, caso a pessoa precisar de um atendimento e nossas linhas telefônicas estejam ocupadas, o usuário pode fazer o pedido direto pelo aplicativo, que será direcionado para nossa regulação e fará todo atendimento necessário”.
A nova ferramenta é gratuita e não substituirá o atendimento pelo telefone 192.
O APP permite que o usuário faça seu cadastro e inclua informações de mais 10 pessoas. Além dos dados pessoais, como endereço da residência, por exemplo, é possível incluir a ficha médica de cada paciente. Com isso, o médico da central de regulação, tem acesso mais rápido a informações no caso de ocorrências que envolvam pessoas com deficiência, diabéticos, hipertensos, entre outras condições.
Se houver necessidade, o usuário pode acionar o Samu através do aplicativo e escolher o nome da vítima cadastrada. Feito isso, a informação e a localização no GPS do usuário chegam ao médico da central de regulação em até 30 segundos. Além disso, também possibilita pedir o atendimento para uma pessoa que não esteja perto de você, no ato da solicitação, no campo “referência/complemento”, o solicitante deve informar o número de telefone da pessoa que precisa de atendimento.
Também é possível cancelar o acionamento, em caso de engano. “Com o aplicativo, as informações pulam uma etapa do atendimento convencional, via 192. Ao invés do atendente pegar as informações básicas, tudo isso já vai estar cadastrado, então o acionamento chega direto para o médico”, salientou o gerente de projetos.
“Esse aplicativo será de extrema importância para otimizar o trabalho do Samu na cidade. Com o cadastro inicial do paciente contendo informações e particularidades de cada um, o atendimento será agilizado, refletindo diretamente na eficiência do trabalho prestado pela nossa equipe”, destacou a diretora do Samu.
Baixe o APP pelos links abaixo:
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sys4web.sso192onlineio
